Fonctionnement

Notre atelier n'est pas ouvert au public : c'est nous qui venons chercher le linge et qui le rapportons. Voici comment s'organise un cycle.

La collecte

Sur tournée régulière

Un passage fixe dans la semaine, calé sur vos jours de changement. C'est la formule la plus simple pour les hébergeurs qui tournent toute la saison : vous laissez le linge sale au point convenu, vous retrouvez le propre au passage suivant.

À la demande

Un appel ou un message, et nous programmons un passage. Adapté aux hébergements à occupation irrégulière, aux réservations de dernière minute et aux remises en état ponctuelles de stock.

Couplée à l'entretien

Si nous assurons déjà la remise en état de vos logements entre deux locataires, le linge part avec nous à la fin de l'intervention. Aucun rendez-vous supplémentaire à gérer.

Point de dépôt

À l'étude

Un lieu de dépôt et de retrait sur le secteur, pour ceux qui préfèrent passer quand cela les arrange. Le projet avance, nous le signalerons ici dès qu'il sera ouvert.

Ce qui se passe entre les deux

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    Réception et tri

    Le linge est compté et trié par nature, par couleur et par niveau de salissure. Les pièces tachées sont écartées pour un traitement séparé.

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    Lavage

    Température et dosage adaptés à la fibre et au degré de salissure, avec des produits éco-labellisés. Le linge propre ne recroise jamais le linge sale.

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    Séchage et pliage

    Séchage contrôlé selon la matière, pliage régulier, mise en jeux par logement si c'est le format que vous avez choisi.

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    Retour

    Linge protégé pour le transport et rapporté chez vous. Nous vous signalons les pièces abîmées ou définitivement marquées plutôt que de les glisser dans le lot.

Délais

Le délai courant est de deux à trois jours ouvrés entre la collecte et le retour. En haute saison, sur des rotations serrées, nous convenons à l'avance d'un calendrier de passages pour que le linge soit toujours disponible au bon moment.

Pour les urgences ponctuelles, appelez-nous : selon la charge du moment, nous pouvons souvent raccourcir le cycle.

Bon à savoir

  • Le linge est compté à la prise en charge et au retour
  • Prévoyez un stock de rotation suffisant pour couvrir le cycle
  • Les pièces personnelles ou fragiles doivent être signalées à part
  • Un premier passage d'essai est possible avant tout engagement

Une question sur l'organisation ?

Le plus simple est souvent d'en parler cinq minutes au téléphone.

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